路由器被广大用户所熟知，它的性能稳定可靠，但有时候也会出现一些问题。其中之一就是当路由器亮起红灯时，让很多用户感到困惑。那么，当我们面对这个问题时应该怎么解决呢？

首先，我们需要了解路由器红灯亮起的原因。通常情况下，路由器的灯光状态应该是绿色，代表着正常工作。但如果红灯亮起，那就意味着出现了故障或问题。这可能是由于网络连接异常、硬件故障或路由器配置问题引起的。

为了解决这个问题，我们可以尝试以下几种方法：

1. 检查网络连接：首先，我们需要确保路由器的网络连接是正常的。可以检查电缆是否插好，或者尝试重新启动路由器和电脑。

2. 重启路由器：有时候，重启路由器就能解决问题。可以尝试按下路由器背面的重置按钮，或者直接拔掉路由器的电源线，待几分钟后再插上电源线，重新启动路由器。

3. 清除缓存：路由器在长时间使用后可能会积累大量缓存，导致性能下降或出现故障。我们可以尝试清除路由器的缓存，方法是在浏览器中输入路由器的 IP 地址，进入路由器的管理界面，找到清除缓存的选项，点击执行即可。

4. 恢复出厂设置：如果以上方法都无效，我们可以尝试恢复路由器的出厂设置。这样会将路由器的所有设置都恢复到初始状态，可能能够解决一些深层次的问题。但需要注意的是，这将清除所有自定义的设置，包括网络名称、密码等，因此在执行之前应备份重要的数据。

5. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，那么建议联系斐讯路由器的客服团队寻求帮助。他们会根据具体情况给出更专业的建议和解决方案。

总之，当路由器亮起红灯时，我们不必过于惊慌，可以按照上述方法一步步尝试解决问题。希望这些解决方案能帮助到您，让您的路由器恢复正常工作。如果问题仍然存在，建议及时咨询专业人士以获得更准确的解决方案。